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n　　強行訂制、亂收費、不明示資費標(biāo)準(zhǔn)、誘騙消費……近日，信息產(chǎn)業(yè)部對10家問題SP(增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者)進(jìn)行了曝光。信息產(chǎn)業(yè)部最新發(fā)布的電信服務(wù)質(zhì)量通告顯示，信息服務(wù)業(yè)務(wù)申訴達(dá)2360人次，占所有申訴的比例一多半，較上季度上升了70.3%，較去年同期上升了257.6%。nn　　通告還顯示，今年二季度，受理電信服務(wù)申訴4598人次，申訴率上升。通信質(zhì)量方面的申訴577人次，較去年同期下降3.8%；服務(wù)質(zhì)量方面的申訴1376人次，同比上升81.5%；網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量穩(wěn)步提升，電信業(yè)務(wù)接入和接通狀況良好，用戶申訴持續(xù)下降，其中用戶關(guān)于網(wǎng)間通信質(zhì)量的申訴較去年同期下降了26%。nn　　信產(chǎn)部有關(guān)負(fù)責(zé)人指出，電信用戶申訴率上升的主要原因，是個別基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者未能嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國家相關(guān)政策法規(guī)，在對信息服務(wù)合作經(jīng)營者進(jìn)行有效管理以及技術(shù)平臺的建設(shè)和使用等方面存在漏洞，致使部分信息服務(wù)提供商有機可乘。nn　　鏈 接nn　　被曝光的增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者名單：nn　　深圳市創(chuàng)世互動科技有限公司nn　　上海易圖通信息技術(shù)有限公司nn　　天津市津瑞通訊有限公司nn　　北京互通無限科技有限公司nn　　北京欣正星運網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司nn　　北京鴻信訊盟科技發(fā)展有限公司nn　　上海洲信信息技術(shù)有限公司nn　　杭州彩通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司nn　　天津市東方商旅網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司nn　　廣州市豆蔻年通信科技有限公司