如果你在起飛前接到短信,稱所定航班被取消,并被要求改簽或取消,那么就要提高警惕,你很可能遭遇了“航班取消”詐騙。近期各地頻繁出現“航班取消”短信新型騙局,誘導用戶在不知情的狀態下進行轉賬,悄無聲息的將用戶卡里的錢全部轉走。
據了解,“航班取消”詐騙短信特別能迷惑乘客,短信內容一般是“【尊敬的***(真實姓名)您好!您所預定1月24號16:30-20:00北京飛往廣州CZ323航班已被取消,請在收到短信通知后及時與本公司聯系為您辦理轉簽。400-***-*****航空】。
?
?
乘客看到短信中提及的信息正是自己乘坐的航班,又臨近起飛時間,一般會立即回復400電話,對方會與他核對航班信息、身份證號碼,稱為其改簽其他航班或者退票,需要提供銀行卡及支付密碼等信息。不少乘客會信以為真,按照對方提示操作、轉賬從而上當受騙。
騙術揭秘
“機票改簽”詐騙常分三步走
第1步:臨行前一天收到“航班取消”短信
“尊敬的某某旅客,您預定的某航班因故取消,如需辦理退票、改簽手續請聯系客服電話4008771150”。短信中有自己的航班信息,又是在臨行前一天收到短信,因為著急,大部分人都會立即回復400電話。
第2步:交20元改簽手續費是個“餌”
電話接通后,自稱客服的人員就會告訴你,由于天氣原因或機械故障等,原定的航班取消了,如果還想走的話,可以辦理改簽,不過要交20元手續費。交改簽手續費需提供銀行賬號,由公司操作。很多人急于改簽,放松或忽略了防范,馬上把自己的銀行賬號甚至密碼都告訴了騙子。
第3步:輸入“驗證碼”,錢被轉走了
幾分鐘后,你就會再次接到“客服”電話,“我們幫您辦好了改簽,一會兒您的手機會收到一條驗證信息,您將驗證碼告訴我,確認改簽信息即可?!敝灰惆堰@個驗證碼告訴了“客服”,那么你這張卡里的錢就不翼而飛了。其實,輸入的所謂驗證碼,其實就是匯款轉賬的金額。
利用真實信息進行詐騙,降低了用戶的心理防線。但為什么詐騙分子會對用戶的個人和航班信息了如指掌?毫無疑問是訂票信息被泄露了。
訂票信息泄露有兩種可能:
第一種,內鬼倒賣。相關訂票網站內部人員,通過自己的權限獲取信息后在網上售賣?,F在網上充斥著大量買賣個人信息的渠道。不法分子有的是自己有獲取信息,然后出來販賣;有的則是二道甚至三道販子,通過網絡獲取相關信息,轉手倒賣。此前,國家有關部門指出,網上泄露公個人信息,內部人作案的可能性最大。
第二種,黑客攻擊。技術高超的“黑客”,通過攻擊訂票網站獲取旅客訂票信息,然后出售以牟利。當前,訂票信息主要儲存在航空公司和機票代理商使用的機票銷售系統里,如果系統存在漏洞,“黑客”很容易就能獲取到旅客的相關信息。
如何解決訂票信息泄露問題,那是有關部門的事兒,作為用戶個人,我們能做到的就是提高警惕,千萬不要輕易泄露自己的銀行賬號、密碼、驗證碼等信息。
網上交易保障中心提醒:目前國內航空公司官方客服電話和短信號碼統一為95開頭的短號,而大多數詐騙電話都是以400開頭或者是00開頭的網絡電話。另,航空公司對于延誤、取消的航班會通過短信和電話通知乘客,官方號碼統一是95開頭的,“不要相信網上或者短信中的400電話”。此外,消費者可以在智能手機中裝航班信息APP,隨時掌握航班動態,避免上當受騙。