為了方便,很多朋友都會選擇在網上訂購鮮花,不過,很多朋友都反映通過網絡訂購鮮花經常會出現各種各樣的問題,比如花不新鮮,貨不對板,賣家誤單了等一系列問題,更有甚者,還會遇到惡意欺詐的情況,這該如何辨別和提防呢?
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網上購買鮮花速遞注意要點:
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1、選擇有信譽的網店或網站。找一些可信度高的網站或者說是算得上等級的商城,要有工商備案,確保安全性和良好的服務有保障。當然買家對網店的評論也相當重要,注意中評和差評的內容,從內容中你就會知道這個賣家可不可靠。
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2、留意寶貝描述條款。這是個經常被買家忽略的問題,試問有多少人在購買鮮花的時候有認真的看過寶貝描述的,我想大多數人都只是看了鮮花的圖片和簡單的介紹,就敲定要不要拍下了,卻忽略了寶貝描述下面花材介紹和溫馨提示等注意事項。當你發現鮮花跟描述的圖片上不一樣,你去找賣家,賣家就會告訴你,寶貝描述下面都寫了啊。之后你核實后,的確如此,只能自認倒霉。
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3、反復核實訂單信息。在確認要拍下這束鮮花后,仔細填寫訂單信息,并進行反復確認。包括注冊的郵箱是否能使用,是否以垃圾郵件的形式進行了收??;聯系電話號碼是否有誤,尤其注意是否填寫了區號;地址郵編信息是否準確;郵箱地址,快遞是否能接收。這樣才能保證花店能否與你及時取得聯系。
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4、選擇合適的時間預定鮮花。在一些特殊的日子,雖然你可以下單,只是送貨時間不一定有保障,所以特殊的節日,好比各種傳統的節日,可能鮮花商城都會很忙的, 建議不要在那些時間預定鮮花,平時預定鮮花都是可以的,不要在節日前后預定。
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5、事后要告知收花人鮮花的情況。鮮花速遞一般訂花人與收花人不是同個人,很多收花人事先并不知道鮮花的情況,比如數量、品種、顏色、包裝等,又不好意思問,而送花人可能看不到鮮花,因此一些不法花商趁機欺騙消費者。所以,當你與鮮花網站約定的時間到后,你最好和收花人確認下收到的鮮花的新鮮度、朵數、品種、顏色、包裝等。
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6、要求開具發票。下單前一定要仔細查看網站說明或咨詢客服能否開具相應發票。發票是網上交易的最好憑證,選擇可以開具發票的網站,一方面說明這個網站比較正規,另一方面如事后出現問題也可避免很多不必要的麻煩。
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7、切記不要私下交易。保存所有的交易記錄,如來往郵件、匯款憑證、QQ記錄等等,這些對于維護消費者權益尤為重要。如果交易過程中出現問題,網絡賣方只受理在網上成交的交易舉報。
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