本周共收到投訴223條,處理121條,其余102條因投訴信息填寫不完全而未處理。投訴信息主要集中在服裝批發方面,明顯的詐騙方式就是:騙取保證金、押金、付款不發貨、退貨不退款等,讓消費者錢財兩空。
接下來給大家提供一個案例,然后我們會對案例進行分析,避免您不必要的損失。
真 實 姓 ?名 ?陳小姐
聯 系 電 ?話 ?1802924++++
電 子 郵 ?件 ?70473++++@qq.com
投 訴 類 ?型 ?退貨不退款
投訴企業名稱 ?伊雪服飾批發
投訴企業網址 ?http://www.yinmufushi.com/index.asp
舉 報 標 ?題 ?伊雪服飾批發詐騙
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5月7日在“?伊雪服飾批發”網站第一次訂了一批服裝,客服:李思航(電話:13967105+++ QQ:1307190+++,網站顯示該公司地址:杭州余杭區喬司鎮鑫園路11號)說不能貨到付款,必須要先支付后發貨,并說該公司已經有30年的營銷年齡,叫我放心進貨。于是,我就在當晚支付了610元的貨款到她指定的中國農業銀行賬號(622848 1158 2098 68673 裘國成),辦理后與李小姐聯系。
5月10日早上8時52分,一個來自上海的電話:18818041+++的男了說他已經在我鎮了,問我付了押金沒有,我說我沒聽過這件事,不知道收貨要付押金的,該男子說他的貨是走私貨,是整車送貨的,車內的貨都價值十幾萬,就怕我有一個萬一報商去抓他,他不賠錢了,要求我打500到2000元的押金到工廠,待工廠收到我的押金,他馬上當場退回現金給我 ,我表示拒絕,他要求我打電話到工廠里咨詢。
我并不知道所謂的工廠電話是多少,我是直接打電話給杭州的李小姐,李小姐叫我稍等再回復我,后來據她的回復說她那是分銷點,說司機第一次送貨給我不認識我,說這只是一個形式,叫我放心去打款,押金會當場退的,后來我說考慮一下,當掛了電話后還是不放心再給該名男子打電話,男子很不耐煩地說不信任他也沒辦法,叫我打回去工廠辦理退款。我說我沒有工廠的電話要求他給我,他說只有一個電話,就是我打的,我問是不是杭州的李小姐,該男子馬上說李小姐就是了。
后來我打了好多次電話給李小姐,她都沒聽我電話,再打給男子,男子說李小姐可能有點事叫我發賬號給她辦理退款,事后李小姐就打過一次電話給我后,現在再也聯系不上了。
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我想我真的被騙了,希望能得到幫助,謝謝!
最近服裝批發類的欺詐事件時而發生,批發商利用消費者貪圖便宜、急于賺錢的心理進行詐騙。在此案例中批發商先讓陳小姐付貨款,之后告訴她貨已送到,以貨物是走私貨,是整車送貨,擔心陳小姐報警為由,讓其提供保證金方才可以取貨。此時陳小姐應該立即報警,用法律維護自己的合法權益。?
由于網上交易保障中心(www.tqdhimc.cn)是一個行業自律平臺,屬于第三方行業組織,不具備執法的權利,沒有權利關閉某一網站或者將違法犯罪份子繩之以法,但是我們接到類似的投訴信息會第一時間進行公布,讓別的消費者看到這樣的案件,提高警惕,避免遭遇同樣的事件。
下面給大家說四項被騙之后的注意事項:
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1、因為網絡欺詐涉嫌犯罪,第一步肯定要帶齊證據(如聊天記錄、付款憑證、商品網頁等),到當地的公安機關網絡警察部門報案,立案后才可以進行下一步偵查和處理;
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2、網上交易保障中心等專業網站,作為行業組織或第三方機構,不是國家執法機關,沒有執法權,僅能起到信息披露的作用,即通過發布您的投訴信息,幫助更多的網友避免上當。投訴信息可以教育消費者,起到事先警示預防的作用,所以您在這類網站發布投訴信息對廣大網友是有價值的。
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3、因為網絡欺詐多為小額交易,且涉及眾多執法部門(公安、工商、電信管理局等)和業務機構(銀行、第三方支付企業、電信、互聯網服務商等),又加之跨地域甚至跨國界,破案成本高,解決難度較大,建議網友通過尋找相同境遇者,采取集體報案的形式,能夠引起警方重視,解決成本也低。
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4、公安部網絡警察的在線舉報網站:http://www.cyberpolice.cn/(里面有各地網警的入口,可以在線提交報警信息)
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