近日,全國首例電商平臺訴差評師的“一元官司”迎來了一審判決:江蘇海門市人民法院經(jīng)審理認為,杜某三人的行為損害了淘寶的合法民事權(quán)益,故判決三被告共同賠償淘寶損失1元、合理支出2萬元。
據(jù)了解,杜某等三名被告因故意在購物中給予賣家差評,先后五次敲詐勒索淘寶賣家,被海門法院以敲詐勒索罪判處緩刑,并處罰金。隨后,淘寶以杜某等三人惡意評價涉嫌侵權(quán)為由,又將這三人起訴至法院,成為全國首例電商平臺訴差評師案,該案于2018年11月8日公開開庭審理。
海門法院經(jīng)審理認為,淘寶網(wǎng)平臺上的銷量、評價等數(shù)據(jù)經(jīng)過長期交易積累而形成,信用評價體系是淘寶網(wǎng)核心競爭利益,法院有理由相信該平臺上的消費者在網(wǎng)絡(luò)購物決策過程中已養(yǎng)成對信用評價數(shù)據(jù)的依賴和習慣。
“三被告以敲詐為目的對商家進行惡意差評,客觀造成淘寶平臺上相關(guān)數(shù)據(jù)的不真實,直接影響并破壞了其構(gòu)建的信用評價體系,亦即損害了淘寶公司合法的民事權(quán)益。”海門法院在判決書中寫道。
(11月8日,全國首例電商平臺訴差評師案在江蘇省海門市人民法院開庭審理。)
據(jù)了解,該案是法院首次判決職業(yè)差評侵害淘寶評價數(shù)據(jù)權(quán)。對此,阿里巴巴集團高級法務(wù)專家張譯文表示,該案的落地,是數(shù)據(jù)保護中非常具有進步意義的司法實踐,對于數(shù)據(jù)權(quán)利范圍、侵權(quán)構(gòu)成都是有益的探索。
中國社會科學院大學互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心執(zhí)行主任劉曉春指出,目前我國法律對于惡意差評這樣的網(wǎng)絡(luò)惡意行為,在立法上沒有很明確的規(guī)定,很難進行快速、有效的應(yīng)對,讓這些惡意行為能夠鉆制度的空子。
“電商平臺是最了解行業(yè)生態(tài)現(xiàn)狀的,在這個時候能夠主動站出來,通過司法訴訟來推動相關(guān)判例,我認為將有助于促進形成長期、有效、良性的網(wǎng)絡(luò)空間治理規(guī)則,推動司法甚至是立法的進程。”劉曉春建議,希望未來能有更多的平臺努力做出這樣的嘗試。
據(jù)介紹,阿里在完善投訴舉報機制,如開放官方評價投訴平臺,商家在受到惡意差評要挾的時候,可登錄投訴平臺提交不合理評價投訴。
據(jù)阿里巴巴方面透露,2017年以來,阿里已經(jīng)配合多地公安機關(guān)破獲20余起利用惡意差評對商家進行敲詐的案件。