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涉嫌虛假宣傳,8848鈦金手機是又一個“好記星”?


12月22日,央視新聞曝光了8848鈦金手機涉嫌虛假宣傳的消息——針對消費者向中國消費者協會反映8848鈦金手機實物與宣傳不符的線索,中國消費者協會經過調查,確認了其涉嫌虛假宣傳。
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8848鈦金手機,在通告中成為了臆造概念、擅于偷梁換柱的產品……
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調查指出,8848鈦金手機,自造了所謂“5系鈦合金”概念,實際使用的材質只是普通工業純鈦或鈦合金。8848鈦金手機官網宣傳“采用瑞士名貴腕表所用5系鈦合金”,而金屬行業并不存在5系列鈦合金的說法。
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根據中國消費者協會委托國家有色金屬及電子材料分析測試中心的檢測結果顯示,8848鈦金手機(巔峰版)的背面金屬件中的圓形部分基體為工業純鈦,背面金屬件中帶刻紋部分材質相當于國產TC4鈦合金。
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另外,官方網站宣稱的“藍寶石玻璃”、“藍寶石水晶玻璃”,在線下實體店中,相應宣傳描述則變成了“藍寶石”;同樣,官方網站宣稱的“鈦合金”,在線下實體店中則變成了“鈦金”。
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8848手機背后的運作公司實體,是北京壹人壹本信息科技有限公司。在其發布8848手機時,萬科董事長王石還曾為其站臺宣傳。而這家公司背后,是曾運作過“背背佳”、“好記星”、“E人E本”的IT圈名人杜國楹。
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8848手機的市場策略

今年7月19日,吳曉波出席了在北京舉行的8848鈦金手機M3發布儀式。作為為其站臺的嘉賓之一,吳曉波一語道明了8848的市場策略:“比起‘我比別人都便宜’,我更看好‘我比別人都貴’,因為好的商品就應該有好的價格,這是最樸實的經濟規律?!?br> ?

的確,放眼國內手機市場,大多數廠商的競爭區間都鎖定在了千元機市場。當價格往上溢價時,受限于品牌等因素,市場更多的青睞于三星、蘋果的產品。如果再往上,就直接到了動輒數萬、數十萬的進口奢侈品牌手機。
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一頭是低價策略帶來的對性價比的比拼,另一頭是過于奢侈的價格溢出,8848想要切向兩者之間的真空地帶。在焦頭爛額的成本之爭下,8848提出的萬元機概念,確實能夠解決部分人想要奢華體驗又不想花太多冤枉錢的需求。在京東上,銷售最貴的手機是原諾基亞旗下的vertu系列手機,售價接近25萬元。若按價格排序,第二位的手機價格便有了大幅跌落,售價為29999元。
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若要論萬元機市場,8848絕非先行者,但它是最會玩營銷的萬元機。
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根據8848官方披露的數據,從去年上市到今年7月份,8848一年內已斬獲10萬用戶,且還在以每月1萬臺的速度增長。而奢侈品手機的開創者Vertu(威圖)每年的銷量也不過3萬臺。
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從三星的W系列,到維塔斯(VETAS)、海恩邁(HANMAC)、詹姆士(GEMRY),萬元機市場雖不及千元機市場那樣競爭激烈,但于消費者而言,選擇并不少。真正關鍵的,是8848手機適時而大力氣打造的身份背書概念:
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國內企業家的商業經營,大多愿意為自己尋找精神上的仰望,他們渴望成功,而成功也多半來得有“艱難困苦、玉汝于成”的意味。個人財富的聚集,能借以實現更多的物質消費需求。問題的關鍵也正在此處——財富的消化,誰都不希望頂上“人傻錢多”的名號,在對手機這一最常用也最易外顯的產品存在高消費需求的同時,企業家們亟需通過某種人物關系的傳遞,實現對產品需求的加持。
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這種加持的內蘊本質,正如每年必登上哀牢山探尋“企業家精神”的企業家團隊,哀牢山畢竟只是一個紐帶,企業家更在乎與背后那個“人”往來的信號。而只有通過“人”的背書,才能讓產品被賦予更多的價值。
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8848深諳此道。比如,8848鈦金手機推出過所謂“巔峰之路”,讓中國無氧登山第一人宋玉江為產品背書,讓其帶隊,組織8848手機用戶參加登頂珠峰活動;而其之前就拉攏的王石,也是不少企業家們內心的指引明燈。這么說并不夸張,在信息蕪雜紛亂的偏見中,王石最容易被解讀成具有“責任良知”與“清明正直”,作為2015《互聯網周刊》年度人物,他傳遞給外界的,始終是看破紅塵,不看重個人財富的信號。此種信號,正是購買8848手機的用戶群所需要的。
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通過杜國楹在國內積累下來的渠道營銷經驗,企業家人物的身份背書,為此產品的火熱貢獻巨大。
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8848手機的瓶頸

目標用戶的精準定位,是8848可以立足的理由,同時也是8848埋下的一顆定時炸彈。
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俞敏洪曾預言三星之死。他在一次會議上公開表示:
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“我認為三星是必然會失敗的,我當了三星五年的忠實用戶,最后發現沒有一款手機是我身份的象征。”
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雖然此言多少帶有調侃的成分,但它卻揭示了企業家人群,也即8848目標用戶的需求本質——不管是三星還是其它品牌,都必須能高度吻合我的身份,現在要吻合,將來也要吻合。
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當國內消費主義膨脹時,新晉的中產階級還能通過高端但同質化的工業產品獲取心理滿足,這也曾是廠家壓縮成本,爭取利潤的途徑之一;體驗經濟時代的快速發展,開始讓人們對產品體驗有了特殊的自我要求。這種吻合“定制化”趨勢的消費需要,讓生產商與消費者之間的利潤空間被空前壓縮:
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生產商直連消費者,就是最極簡的定制模式。但在此之前,通過生產商讓利,渠道組裝者連接起了另一頭的消費者,與此同時,生產商不用過于關心市場需求。這就是過去很長一段時間,工業產品生產與消費構成的價值鏈條。
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然而,制造業終歸要升級,對接用戶需求,也將因數據處理技術的發展而逐漸降低成本,中間的利潤空間勢必會逐漸收窄。而8848走的,卻也正是這條逐漸被收窄的路。8848終歸是一臺手機,但其核心零部件卻都不是自己的技術,從底層往上開展創新定制的可能性也就被徹底封死。
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與此同時,我們能看到的8848手機的競爭對手們有兩類,一類是保時捷、蘭博基尼這類的跨界營銷品牌,玩奢侈品不過是“周邊”概念里玩票性質的;另一類是三星這樣的手機產商,自己本就生產手機,也掌握著工廠級的零部件技術,這一類的失敗隨時都可能來一個翻身仗——營銷方法相比于生產技術,更容易被人掌握,擁有深度定制能力的生產商們,才可能是未來的主角。
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從8848手機的宣傳上也能看出端倪。外表的奢華和系統層面上的安全功能植入,幾乎就是產品的全部了。它堆砌的功能在目前能稱得上“特別”,但換了其它人,只要有資金,也一樣能做。而如若推演到硬件上的升級與創新,8848就更像是一個拼圖的高手,而不是會作圖的匠人。
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“身份需要被象征。”對這個簡單直接的需求,我們在8848的產品上,仍然沒能看到讓未來信服的答案。也或許,“8848”會成為又一個“好記星”——靠著敏銳且清晰的市場嗅覺,它是行業內的先行者和第一個吃螃蟹的人,待制造業的大腕入局之時,它“市場教育”的工作也就會宣告結束。
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