近日，廣州增城警方在廣州市天河區(qū)找到這個“健康咨詢”公司的兩個窩點(diǎn)，打掉一個以銷售保健品為名的特大電信詐騙團(tuán)伙，抓獲33名犯罪嫌疑人。
6萬元買“特效藥”，沒病吃出病
黎女士告訴記者，今年3月，她在微信朋友圈中看到那則保健品廣告后，便撥通了客服電話。客服很熱情，詳細(xì)詢問了黎女士的身體情況后告訴她：“你的體內(nèi)有毒素積累，需要排出毒素才能恢復(fù)身體健康。”客服還免費(fèi)為黎女士開出了一個中藥藥方。
幾天后，客服主動打來電話回訪。黎女士告訴對方，服藥效果不佳。客服便推薦了一款2000元左右的藥品，說配合服用才能將黎女士體內(nèi)的毒素排出，還說，藥品可以貨到再付款。不久，黎女士接到了快遞送來的藥，客服又打來電話細(xì)心叮囑黎女士服藥時間、飲食起居等注意事項。黎女士告訴記者，當(dāng)時她覺得，這家的客服比醫(yī)生還要專業(yè)。
黎女士按時服藥，卻并未排出毒素。這時客服說，黎女士身體情況特殊導(dǎo)致毒素殘留子宮內(nèi)不能被排出，如果不及時排出將會對子宮造成嚴(yán)重?fù)p害甚至誘發(fā)癌癥，到最后不得不切除子宮。黎女士嚇壞了，立即按照對方的要求匯去了1.2萬元，換來了幾顆栓劑。
隨后，客服又推薦某醫(yī)療機(jī)構(gòu)“主任”、“院長”幫黎女士治療。他們斷定，黎女士體內(nèi)毒素殘留嚴(yán)重，必須馬上服用另外配制的產(chǎn)品治療。于是，黎女士先后將6.3萬多元“藥費(fèi)”轉(zhuǎn)到了對方的銀行賬戶。
用了對方第四次寄來的藥后，黎女士真的排出了異物，卻出現(xiàn)了腹痛、感染等癥狀。她到醫(yī)院檢查，醫(yī)生也嚇了一跳。原來，對方給她的栓劑有很強(qiáng)的刺激性，她的皮膚已經(jīng)被灼傷，并出現(xiàn)了感染，排出的異物，其實是灼傷后褪掉的老皮。為此，黎女士不得不住院治療。
買來“三無”產(chǎn)品，電話賣力推銷
接到黎女士的報警，增城警方馬上組織偵查發(fā)現(xiàn)，向黎女士兜售保健品的客服、“主任”、“院長”，都來自天河區(qū)黃村的一間健康咨詢公司，并不具備銷售藥品和保健品的資質(zhì)。
公司內(nèi)部被分成了5個獨(dú)立隔間，每張辦公臺配備一臺電腦和一部聲訊電話。
該窩點(diǎn)共有近200人。嫌疑人交代，園區(qū)的另一棟寫字樓還有一個窩點(diǎn)。民警隨之又端掉一個100余人的電話詐騙團(tuán)隊，共帶走33名犯罪嫌疑人。
嫌疑人交代，2014年4月起，他們注冊了兩間健康咨詢公司，通過話務(wù)組收集客戶信息提供給回訪組，回訪組再逐一打電話“售后回訪”。他們分別扮演“客服”、“主任”、“院長”等角色，連哄帶嚇讓事主購買所謂的特制藥品，動輒上萬元。一旦事主發(fā)現(xiàn)受騙，他們便說藥已配好，如不付款，便提交電話錄音向法院起訴，并在網(wǎng)上公開事主的個人隱私。
辦案民警告訴記者，所謂“特效藥”，其實是從廣州一些保健品批發(fā)市場批發(fā)的“三無”產(chǎn)品，有的甚至包裝都是一片空白，更沒有廠家、批號、產(chǎn)品說明。為了讓事主排出“毒素”，嫌疑人甚至開刺激性藥物，導(dǎo)致事主皮膚脫落。
業(yè)務(wù)經(jīng)理月入7萬,全國千人受騙
公司的一名負(fù)責(zé)人供述，為了精準(zhǔn)地抓住客戶，他們每個月還花50萬元在各大互聯(lián)網(wǎng)平臺上做推廣，包括微信朋友圈，購買搜索引擎中的關(guān)鍵詞搜索，如減肥、增高、豐胸、壯陽等。嫌疑人稱：“這50萬元花得‘很值’。看到廣告后主動來電的，肯定都是對我們產(chǎn)品宣傳的某種功效有需求的，這樣才能有針對地提供‘服務(wù)’。”
辦案民警告訴記者，為掩人耳目，該詐騙集團(tuán)注冊兩間健康咨詢公司，各聘請一名法人代表，全權(quán)代表股東管理公司。嫌疑人交代，公司的普通話務(wù)員，每月底薪大約1500元，“銷售額”超過5000元可以拿提成，最多可拿到個人當(dāng)月銷售總額20%的提成。團(tuán)伙中的一名業(yè)務(wù)經(jīng)理供認(rèn)，團(tuán)伙每月凈銷售額大約在500萬元左右，一個普通業(yè)務(wù)經(jīng)理平均每個月也能拿到7萬元左右。
為了保證“工作質(zhì)量”，團(tuán)伙編制大量對話劇本、套詞，甚至總結(jié)了一套“疏通、激活、排毒素”的“詐騙秘籍”，每個話務(wù)員上崗前，都要接受培訓(xùn)。
據(jù)警方統(tǒng)計，目前，全國各地約有上千人受騙，目前已核實案件150余宗。至今為止，每天都還有事主撥打該團(tuán)伙的咨詢電話。