福州一女白領,蹭完免費WiFi后,手機被黑客鎖住。黑客放話,“要想解鎖,先匯500元過來。48小時內不付錢,讓你手機變磚頭。”
據記者了解,這是福州首次爆出這樣的事情。而此前,國內其他一些城市,曾發生類似案件。記者調查發現,市民手機一旦被黑客鎖住,其實可找蘋果全國統一客服遠程解鎖。
蘋果6剛買13天 突然被遠程鎖死
遭遇此事的小鄭說,4月23日,她剛買的蘋果6手機,用了不到13天,突然出現黑屏。隨后,屏幕上跳出一個QQ號,號碼為“1301582926”。
起初,她以為只是手機死機,便進行了重啟。可重啟后,手機仍無法正常使用,提示需登錄抹除之前的ID來激活。而Ap pleID,是蘋果公司為其產品設立的用戶賬號,如果想下載一些軟件,就必須用到這個賬號。
小鄭嘗試輸入自己的ID和密碼,但始終提示不正確,她又上網試圖找回密碼,卻發現接收Ap pleID的驗證郵箱進不去了,小鄭只好聯系手機屏幕上顯示的QQ號碼。
“想解開,先匯500元過來。”小鄭這才發現,對方是“黑客”,還叫囂說“48小時內不付款,讓你手機變磚頭”。
小鄭咽不下這口氣,不愿匯錢,她找到蘋果手機福州官方售后服務點解鎖,得到的答復是“我們無法解鎖”,需打電話給蘋果全國統一客服,他們才有權限遠程解鎖。
記者對話黑客:蹭WiFi中了病毒
昨日下午,記者按小鄭手機上留的QQ號,以手機被鎖為由,聯系了這個黑客:“誤入、人間”(以下簡稱:黑客),資料顯示QQ所在地在“江西”。
記者:我的手機怎么會中毒?
黑客:你鏈接免費WiFi時,中了我設的木馬病毒。病毒盜取了你的QQ信息,而你的蘋果ID,是用QQ郵箱注冊的。我不僅能鎖手機,還能遠程操作手機。你的手機上,有顯示你的手機號碼,而你的手機號碼,又跟你的銀行卡等綁定在一起。
記者:如果給了你錢,你下次又鎖我的手機怎么辦?
黑客:給一次錢后,就不會鎖了。
記者:目前,福州有多少手機被你鎖了?
黑客:前天,我鎖了4部福州的蘋果手機。現在,機主都付款了,我也給他們解了鎖。
隨后,黑客還給記者發來小鄭手機上的相關信息,比如全名、身份證號以及通訊錄。經小鄭確認,確實是她手機上的信息。
黑客稱,只要5臺電腦,若干WiFi設備,就可以通過免費WiFi,把木馬病毒植入那些蹭免費WiFi的手機上。該黑客還稱,想學這套技術,學費要6萬元,但最快只需一個月就可回本。
小鄭說,她確實蹭過免費WiFi,多數時候,是在大型商場和餐廳蹭的。
提供發票、包裝盒蘋果客服可幫解鎖
那么,小鄭的iPhone6手機是如何被遠程鎖定的?
有業內人士說,黑客知道了機主的ID賬號、密碼后,通過“尋找我的iPhone”功能,即可進行遠程鎖定和控制,并修改機主的iCloud密碼。黑客能得逞的前提是,機主使用iCloud,并開啟“尋找我的iPhone”功能。
昨日,記者致電蘋果官方客服400-627-2273,工作人員說,正常情況下,遠程鎖機這個功能是用于保護手機的。如果被鎖機,肯定是機主的iCloud賬戶和密碼被人盜用。
客服解釋稱,蘋果推出“尋找我的iPhone”功能,可以用ID對丟失的iPhone進行遠程鎖機,但很多用戶對ID不注意保護,導致這個功能被一些不法分子利用。如果密碼丟失,或者被遠程鎖機,機主可與蘋果官方客服聯系,提供發票、外包裝盒等有效信息即可追回。
目前,小鄭的手機暫時還未解鎖。福州一警官表示,根據我國法律,黑客已涉嫌敲詐勒索。
專家提示
別亂蹭免費WiFi 不要亂掃二維碼
昨日,記者就此事詢問了相關手機安全專家,專家表示,如今手機安全影響非常大,可能會影響到信用卡等重要信息。專家建議:對賬號進行分級管理,重要的賬戶比如QQ號、蘋果ID、支付寶賬號等,要設置區別于其他賬戶的密碼,密碼最好15位以上,由數字、字母及特殊符號混合組成;其次,一定要定期更改密碼,確保賬戶安全。
同時,盡量避免使用陌生WiFi,在網吧等地方上網,要注意與蘋果ID關聯郵箱的密碼安全;對于自己的蘋果ID賬號要保管好,不要隨意借給別人使用或發到網上;發現賬戶異常時,請盡快與客服聯系。
另外,使用智能手機時,不要下載來歷不明的軟件,不要亂掃二維碼,要安裝手機殺毒軟件及防護軟件,并開啟實時防護功能,及時下載補丁,修補手機操作系統的安全漏洞。