Gucci正品墨鏡，明星同款”、“Prada貝殼包，多色可選”……不少市民發(fā)現(xiàn)自己的微信朋友圈常被代購刷屏。業(yè)內人士透露，朋友圈所謂代購多為高仿，“一線品牌”很多來自沿海小廠。但根據(jù)新《消法》，個人與個人之間的交易不屬于消費者權益保護法的范圍，工商人士表示，微信代購產(chǎn)生糾紛后維權難，消費者遭遇微信售假可向騰訊公司所在地工商部門舉報。
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朋友圈代購奢侈品難退貨
昨日武昌的王女士向記者投訴，近日在微信朋友圈一朋友處購買了一款號稱“美國正品代購”的Coach長款錢包，加上郵費共花費680元。錢包寄到后發(fā)票、包裝盒、產(chǎn)品證書一應俱全。王女士卻發(fā)現(xiàn)“錢包走線和五金件都比較粗糙，皮質摸起來也不太舒服”，她懷疑買到假貨想要退貨，遭賣家拒絕。
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記者在王女士提供的賣家“寶貝貝”微信朋友圈中看到，對方出售的鞋子、皮帶、太陽鏡、女包等幾乎囊括所有一線品牌，大部分商品標注為原單、正品代購等。記者聯(lián)系上這名賣家，對方是名女子，她稱賣貨時已告知消費者不退不換。她坦言，賣的商品不全是真品，“看顧客要什么貨，一款LV女士皮包，500元-8000元價格不等，普仿價格最低，幾百元就可以搞定，要精仿的，8000元的也有，也可以私人定制，只要把貨品的照片傳給我就可以。”
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品牌代購連發(fā)票都可造假
“那些說是從美國、法國代購的，大都是從廣東某個小鎮(zhèn)的廠拿的貨。”從事微信代購生意的張晨（化名）向記者透露，每季度這些小廠會專門去歐洲、美國掃貨，將當季火爆的新品購回來，原樣制作全套產(chǎn)品和包裝盒。“想要什么樣品牌的包裝盒都有，消費者想要哪個國家的商場發(fā)票都有，發(fā)票還都是蓋了章的，做得比真的還要真”。
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張晨透露，如一個Chanel里外全羊皮的包，精仿貨在皮質、五金件上都會做得和品牌貨一樣，出廠價過千元，市場價可賣到近萬元；如是普通仿制品，外用羊皮里用豬皮，或外用羊皮內用人造革，價格就會低很多。
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舉報要找騰訊所在地工商部門
武漢市工商局網(wǎng)監(jiān)處曾雙峰接受記者采訪時表示，目前接到的因微信代購引發(fā)的消費投訴還不多。新《消法》規(guī)定，個人與個人之間的交易不屬于消費者權益法調解的范圍，而微信代購往往打著“朋友、熟人幫忙”的名義進行，代購人也沒有辦理工商登記。在這種情況下，很難認定代購人就是經(jīng)營者，因此也很難適用于新《消法》。
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不過，曾雙峰也為消費者支了一招，由于微信屬于移動終端平臺，根據(jù)國家工商總局頒布的《網(wǎng)絡交易管理辦法》，消費者在微信代購時權益受到損害，可向微信平臺所在地，也就是騰訊公司所在地的工商部門進行舉報，或者向微信平臺所在地或商品經(jīng)營者所在地的工商進行投訴來維權。曾雙峰也提醒消費者，在微信朋友圈代購需謹慎，如果朋友圈代購商品與商場正規(guī)渠道的商品價格差距太大，消費者還是需要謹慎購買，切不可貪便宜。
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